Cuando tenemos una tienda online con cientos de productos sucede que algunos no tienen la suficiente exposición y se pierden en listados que nunca serán recorridos. Esto afecta su conversión o venta.
Es simple: si un producto se ve poco se va a comprar poco.
Nuestra misión como managers de la tienda es darle a todos nuestros productos la exposición que necesitan para que las visitas puedan verlos (impresiones) y comprarlos (conversiones)
En este artículo te quiero enseñar cuáles son las secciones que no pueden faltar en tu tienda online para que puedas conseguir el éxito que buscas.
¡Seguí leyendo y descubrí cómo mejorar tu tienda online hoy mismo!
Categorías
Me gusta colocar las categorías en el menú principal. Pero muchas veces los visitantes realizarán un escaneo visual de la página antes de explorar nuestro increíble mega menú.
Orientarlos con un sector de categorías de nuestro sitio, que incluya alguna imagen que refuerce qué podrá encontrar en ese link sería una excelente manera de direccionarlos a los productos que quiere ver.
Casi todas las tiendas grandes tienen un sector de categorías en su página principal. Al final de este artículo te voy a dejar algunos ejemplos de como lo implementan.
Novedades
Es una buena idea mostrar a tus clientes qué es lo último en la tienda. En algunas categorías como moda o tecnología, siempre hay consumidores que querrán saber qué es lo último que se viene.
En algunas tiendas, los productos nuevos no tienen demasiada exposición y se ubican al final de los listados. Es por eso que es vital darles la exposición que necesitan para que nuestros visitantes tengan la posibilidad de verlos.
Ayudar con banners, email marketing o publicidad ayuda a que los clientes puedan descubrir estas novedades.
Productos Populares o Destacados
Existen productos que las personas vienen a buscar. Son los productos estrella, los más vendidos o los más buscados. A esos vas a querer dar mayor relevancia en tu tienda. Creá un sector de productos destacados o más populares para hacerle más fácil a tus visitas encontrar los productos estrella de tu tienda.
Por lo general, los productos destacados suelen estar en el home del sitio, en forma de banners o carruseles de productos.
Ofertas, promociones y liquidaciones
Para aquellos cazadores de descuentos y promociones, esta sección será su salvación. Reunir esos productos que tienen un descuento atractivo o una promoción activa en un solo lugar va a ayudar a darles más impresiones y aumentar su conversión.
Incluí acá productos discontinuados, que son clavos (no se venden) o quizá se venden más baratos porque tienen a
Ejemplos en acción
Urban Outfitters les da mucha relevancia a las colecciones (serían sus novedades) pero también dejan carruseles de lo popular (quizá se puede entender como destacado). En moda siempre suele haber un sector de SALE (descuentos) donde vamos a encontrar productos de colecciones anteriores que no llegaron a venderse.
Best Buy es otro ejemplo de esto que vimos. En su home vamos a encontrar las mejores ofertas, también un sector de las «selecciones» que serían los destacados. Ellos le dan mucha relevancia a su sector de «open-box» o liquidaciones. Justo abajo de su sector de banners vas a ver las novedades en «New Arrivals».
Por último, veamos como Target tiene un menú principal enfocado en Categorías, Ofertas y Novedades. Más abajo vemos como dan relevancia a las categorías más importantes.
